Polityka Prywatności KatowiceTonixCoreStore

1. Rodzaje Zbieranych Informacji

Podczas Twojej interakcji z naszą stroną internetową, zbieramy różne typy informacji, aby zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenia, przetwarzać zamówienia i ulepszać nasze usługi. Poniżej przedstawiamy szczegółowy opis kategorii danych, które możemy gromadzić:

• Dane Osobowe: Są to informacje, które mogą Cię bezpośrednio zidentyfikować. Zbieramy je, gdy dobrowolnie nam je podajesz, na przykład podczas rejestracji konta, składania zamówienia, zapisywania się do newslettera lub kontaktowania się z nami. Mogą to być:
  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Adres do wysyłki i adres rozliczeniowy
  • Numer telefonu
  • Dane płatnicze (przetwarzane przez zaufanych partnerów, nie przechowujemy pełnych danych kart kredytowych na naszych serwerach)
• Dane Użytkowania: Automatycznie zbierane informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony. Pomagają nam one zrozumieć, które części serwisu są najbardziej popularne i jak możemy poprawić jego funkcjonalność. Obejmują one:
  • Adres IP
  • Typ przeglądarki i wersja
  • Strony, które odwiedziłeś na naszej witrynie
  • Czas spędzony na tych stronach
  • Daty i godziny wizyt
  • Dane o kliknięciach i nawigacji
  • Urządzenie, z którego korzystasz (np. komputer, telefon komórkowy)
• Pliki Cookie i Technologie Śledzenia: Używamy plików cookie i podobnych technologii do zbierania danych o Twoich preferencjach i aktywności na stronie. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

Zapewniamy, że wszelkie zbierane dane są traktowane z najwyższą starannością i wykorzystywane wyłącznie w celach określonych w niniejszej polityce.

2. Sposoby Wykorzystania Informacji

Zebrane informacje wykorzystujemy w wielu celach, aby zapewnić sprawne funkcjonowanie naszego sklepu, poprawić Twoje doświadczenia zakupowe oraz świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Poniżej przedstawiamy główne sposoby, w jakie przetwarzamy Twoje dane:

• Realizacja Zamówień i Świadczenie Usług:

  Twoje dane są niezbędne do przetwarzania i realizacji Twoich zamówień, w tym wysyłki produktów, obsługi płatności oraz dostarczania cyfrowych treści. Bez tych informacji nie bylibyśmy w stanie dostarczyć Ci zakupionych towarów czy usług.

• Komunikacja z Użytkownikiem:

  Wykorzystujemy Twoje dane kontaktowe do wysyłania potwierdzeń zamówień, powiadomień o statusie wysyłki, odpowiedzi na Twoje zapytania oraz do informowania Cię o ważnych zmianach w naszych usługach lub polityce prywatności.

• Personalizacja Doświadczeń:

  Analizujemy Twoje preferencje i historię zakupów, aby dostosować naszą ofertę do Twoich potrzeb. Dzięki temu możemy rekomendować produkty, które mogą Cię zainteresować, oraz prezentować spersonalizowane treści na stronie.

• Ulepszanie Strony i Usług:

  Dane użytkowania i analityczne pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej witryny. Na tej podstawie identyfikujemy obszary wymagające poprawy, optymalizujemy funkcjonalność i tworzymy nowe, przydatne funkcje.

• Marketing i Promocje:

  Za Twoją zgodą możemy wykorzystywać Twój adres e-mail do wysyłania newsletterów, informacji o promocjach, nowościach produktowych i specjalnych ofertach. Zawsze masz możliwość rezygnacji z subskrypcji.

• Bezpieczeństwo i Zapobieganie Oszustwom:

  Monitorujemy aktywność na stronie w celu wykrywania i zapobiegania oszustwom, nadużyciom oraz innym nielegalnym działaniom. Pomaga nam to chronić zarówno Ciebie, jak i naszą firmę.

• Wymogi Prawne i Regulacyjne:

  W niektórych przypadkach możemy być zobowiązani do przetwarzania Twoich danych w celu spełnienia wymogów prawnych, takich jak przepisy podatkowe czy obowiązki sprawozdawcze.

Zapewniamy, że wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie w celach, które są zgodne z niniejszą polityką i obowiązującymi przepisami prawa.

3. Udostępnianie i Ujawnianie Danych

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy Twoimi danymi osobowymi. Udostępniamy Twoje dane wyłącznie w ograniczonych okolicznościach i tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług lub gdy wymagają tego przepisy prawa.

• Dostawcy Usług: Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług zewnętrznych, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności. Mogą to być firmy kurierskie (do wysyłki zamówień), dostawcy usług płatniczych (do przetwarzania transakcji), firmy hostingowe, dostawcy usług analitycznych czy partnerzy marketingowi. Wszyscy nasi partnerzy są zobowiązani umowami do zachowania poufności Twoich danych i przetwarzania ich wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na naszą rzecz, zgodnie z naszymi instrukcjami i obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
• Zgodność z Prawem: Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na ważne żądania organów publicznych (np. nakaz sądowy, wezwanie do sądu, żądanie rządowe). Dotyczy to również sytuacji, gdy działamy w dobrej wierze, że takie działanie jest niezbędne do:
  • Przestrzegania obowiązujących przepisów prawa.
  • Ochrony i obrony praw lub własności KatowiceTonixCoreStore.
  • Zapobiegania lub badania możliwych nieprawidłowości związanych z Usługą.
  • Ochrony bezpieczeństwa osobistego użytkowników Usługi lub społeczeństwa.
  • Ochrony przed odpowiedzialnością prawną.
• Przekształcenia Biznesowe: W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane jako część aktywów. Zostaniesz o tym powiadomiony przed przekazaniem Twoich danych osobowych i objęciem ich inną polityką prywatności.
• Za Twoją Zgodą: W innych przypadkach udostępnimy Twoje dane tylko za Twoją wyraźną zgodą.

Zawsze dążymy do minimalizacji udostępnianych danych i zapewnienia, że wszelkie przekazywanie danych odbywa się w bezpieczny i zgodny z prawem sposób.

4. Bezpieczeństwo Danych

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Wdrożyliśmy szereg środków technicznych i organizacyjnych, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

• Szyfrowanie Danych (SSL/TLS): Cała komunikacja między Twoją przeglądarką a naszą stroną jest szyfrowana za pomocą certyfikatów SSL/TLS. Oznacza to, że wszelkie dane, które przesyłasz (np. dane logowania, dane płatnicze), są chronione podczas transferu.
• Ograniczony Dostęp: Dostęp do Twoich danych osobowych mają tylko upoważnieni pracownicy KatowiceTonixCoreStore, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków. Wszyscy pracownicy są przeszkoleni w zakresie ochrony danych i zobowiązani do zachowania poufności.
• Zabezpieczenia Serwerów: Nasze serwery są chronione za pomocą zaawansowanych zabezpieczeń, w tym firewalli, systemów wykrywania intruzów oraz regularnych audytów bezpieczeństwa.
• Kopie Zapasowe: Regularnie tworzymy kopie zapasowe danych, aby zapewnić ich odzyskanie w przypadku awarii systemu.
• Polityka Hasła: Wymagamy silnych haseł dla kont użytkowników i zalecamy regularną ich zmianę. Hasła są przechowywane w formie zaszyfrowanej.
• Monitorowanie i Audyty: Stale monitorujemy nasze systemy pod kątem potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa i przeprowadzamy regularne audyty, aby upewnić się, że nasze środki ochrony są skuteczne.

"W KatowiceTonixCoreStore rozumiemy, że zaufanie naszych klientów jest fundamentem naszego sukcesu. Dlatego inwestujemy w najnowocześniejsze technologie i procesy, aby zapewnić, że Twoje dane są zawsze bezpieczne."

Mimo naszych najlepszych starań, żaden system przesyłania danych przez Internet lub przechowywania elektronicznego nie jest w 100% bezpieczny. Chociaż dążymy do ochrony Twoich danych osobowych, nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych, które mogłoby narazić Twoje prawa i wolności, powiadomimy Cię o tym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych) masz pełne prawo do kontroli nad swoimi danymi osobowymi. Poniżej przedstawiamy Twoje kluczowe prawa, które możesz w dowolnym momencie zrealizować:

• Prawo Dostępu: Masz prawo żądać informacji o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to w jakim celu, jakie kategorie danych przetwarzamy oraz komu je udostępniamy. Na Twoje żądanie udostępnimy Ci kopię Twoich danych.
• Prawo do Sprostowania: Jeśli zauważysz, że Twoje dane są niekompletne, nieaktualne lub nieprawidłowe, masz prawo żądać ich natychmiastowego sprostowania lub uzupełnienia.
• Prawo do Usunięcia Danych ("Prawo do Bycia Zapomnianym"): W pewnych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych. Dotyczy to sytuacji, gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, wycofałeś zgodę na ich przetwarzanie, wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania, lub dane były przetwarzane niezgodnie z prawem. Należy pamiętać, że istnieją pewne wyjątki, np. gdy przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego.
• Prawo do Ograniczenia Przetwarzania: Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych, co oznacza, że będziemy mogli je jedynie przechowywać, ale nie przetwarzać, z wyjątkiem pewnych okoliczności (np. za Twoją zgodą, w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń).
• Prawo do Przenoszenia Danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Masz również prawo przesłać te dane innemu administratorowi, jeśli jest to technicznie możliwe.
• Prawo do Sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzanie opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie lub w celach marketingu bezpośredniego. W przypadku sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, Twoje dane nie będą już przetwarzane w tym celu.
• Prawo do Wycofania Zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie Twojej zgody, masz prawo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do Złożenia Skargi: Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem danych podanych w sekcji "Kontakt". Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu miesiąca od jego otrzymania.

6. Wykorzystanie Plików Cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia użytkownika, analizować ruch na stronie oraz dostosowywać treści i reklamy do Twoich preferencji. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, gdy odwiedzasz naszą stronę.

Używamy zarówno sesyjnych (tymczasowych) jak i trwałych plików cookie. Pliki sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki, natomiast pliki trwałe pozostają na Twoim urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.

Rodzaje plików cookie, których używamy, obejmują:

• Niezbędne pliki cookie: Są absolutnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, umożliwiając podstawowe funkcje, takie jak nawigacja po stronie i dostęp do bezpiecznych obszarów witryny. Bez nich strona nie może działać poprawnie.
• Analityczne pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający wchodzą w interakcję ze stroną internetową, zbierając i raportując anonimowe informacje. Dzięki nim możemy mierzyć wydajność strony i ją ulepszać.
• Funkcjonalne pliki cookie: Umożliwiają stronie zapamiętanie wyborów, których dokonałeś (takich jak nazwa użytkownika, język lub region, w którym się znajdujesz) i zapewniają ulepszone, bardziej spersonalizowane funkcje.
• Reklamowe pliki cookie: Służą do dostarczania reklam, które są bardziej trafne dla Ciebie i Twoich zainteresowań. Są również używane do ograniczania liczby wyświetleń reklamy oraz do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych.

Masz możliwość zarządzania plikami cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Możesz zablokować wszystkie pliki cookie lub ustawić powiadomienie, gdy plik cookie jest wysyłany. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat używanych przez nas plików cookie i sposobu ich zarządzania, zapoznaj się z naszą pełną Polityką Cookies.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Nasza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a data "Ostatnia aktualizacja" na górze strony zostanie zmieniona. Zalecamy regularne przeglądanie niniejszej Polityki Prywatności w celu zapoznania się z wszelkimi zmianami.

Wprowadzone zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na tej stronie. W przypadku istotnych zmian, które mają wpływ na sposób przetwarzania Twoich danych, możemy powiadomić Cię o tym za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez wyraźne ogłoszenie na naszej stronie internetowej.

Dalsze korzystanie z naszej Usługi po opublikowaniu zmian w niniejszej Polityce Prywatności oznacza akceptację tych zmian.